Obsługa graczy MV Casino odpowiada na pytania o konto, kody promocyjne, płatności i narzędzia kontroli gry. Kontakt prowadzimy przez czat w serwisie.
Czat krok po kroku
Otwórz okno rozmowy, podaj e-mail konta i jednym zdaniem streść problem. Konsultant dopyta o szczegóły i odpisze w tym samym wątku. Z czatu skorzystasz zarówno na komputerze, jak i w przeglądarce telefonu.
Reklamacje
Jeżeli nie zgadzasz się z rozliczeniem gry, wpłaty lub bonusu, zgłoś to jako reklamację. Podaj datę operacji, nazwę gry lub oferty i napisz, czego oczekujesz – sprawa trafi do sprawdzenia.
Limity i zamknięcie konta
Na czacie poprosisz też o przerwę, samowykluczenie albo zamknięcie profilu. Zasady opisuje strona Odpowiedzialna gra.
Uwaga na oszustów
Nie prosimy o hasło, dane karty ani żadne opłaty za kody promocyjne. Wiadomość z takim żądaniem nie pochodzi od nas.